Cómo funciona
Ejemplo con datos ilustrativos- Registras el ingresoPapel, correo o ventanilla, en un solo lugar.
- Lo derivas con plazoA la unidad que debe responder.
- Sigues cada trámiteY respondes antes de que venza.
Qué resuelve
- Documentos que no se sabe quién tiene.
- Plazos controlados a mano, cuando se controlan.
- El vecino tiene que llamar para saber cómo va su trámite.
- Cada documento con número, responsable y plazo.
- Avisos antes de que un plazo venza.
- Estado del trámite visible para el vecino.
Los documentos circulan entre papel, correo y planillas, y se pierden.
Nadie sabe a tiempo en qué unidad está cada trámite ni cuánto plazo le queda.
La Ley 21.180 exige el expediente electrónico y el plazo se acerca.
Preguntas frecuentes
¿Ya está disponible?
Todavía no. Estamos conversando con municipios para definir la primera versión: quienes se inscriban podrán participar en la demostración.
¿Cómo se relaciona con DocDigital?
DocDigital comunica documentos entre instituciones. Esta herramienta ordena lo que pasa dentro del municipio: ingreso, derivación, plazos y respuesta.
¿Cómo se contrata?
Como arriendo mensual del servicio, por el mecanismo de compra pública que corresponda a tu municipio.